MySmartWork
Condizioni Contrattuali Servizio

Premessa

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

• AEC (o anche Fornitore): AEC SOLUZIONI SRL, con sede legale in corso Montevecchio, 46, 10129 Torino, Partita IVA / Codice Fiscale 10936830016, fornitore del servizio MySmartWork e titolare dei dati necessari all'attivazione del servizio mysmartwork

• Azienda (o anche Cliente): ditta individuale, società, altro soggetto giuridico esercente attività di impresa ovvero l'ente, pubblico o privato, ovvero l'associazione, individuata/o come cliente che ha richiesto il servizio MySmartWork e titolare dei dati trattati all'interno della propria organizzazione dagli utenti del servizio MySmartWork
• Applicazione: il servizio cloud MySmartWork attivato per il Cliente
• Funzioni: funzioni disponibili attraverso il servizio MySmartWork
• Richiedente: persona fisica e legale rappresentante dell’azienda che ha richiesto il servizio MySmartWork
• Superutente: persona fisica, legale rappresentante o persona da lui delegata che può accedere a tutte le funzioni di MySmartWork
• Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’applicazione limitatamente alle funzioni autorizzate dal superutente
• Condizioni di utilizzo: condizioni di utilizzo del servizio MySmartWork

AEC SOLUZIONI SRL, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Torino, Corso Montevecchio 46, Codice fiscale e Partita Iva IT10936830016, ha sviluppato il servizio cloud MySmartWork.

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni d’uso che AEC fornirà all’Azienda, in particolare:

• il diritto di utilizzare, mediante accesso autenticato all'infrastruttura cloud messa a disposizione dal Fornitore, l’Applicazione ospitata sull'infrastruttura tecnologica tecnica del Fornitore (situata interamente all'interno del territorio europeo);
• le funzionalità previste nell'applicazione e descritte, a titolo indicativo ma non esaustivo, sul sito mysmartwork.cloud

Il presente Contratto è costituito dalle Condizioni di utilizzo indicate di seguito.

1 - Stipulazione e perfezionamento del contratto

Il Contratto tra il Fornitore e il Cliente è perfezionato all'invio da parte di AEC della conferma di iscrizione inviata a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Richiedente durante la fase di registrazione e richiesta del servizio. L’iscrizione, previa integrale accettazione delle presenti Condizioni di Utilizzo da parte del Cliente, costituisce momento di perfezionamento del Contratto e consente l’attivazione del servizio da parte di AEC.

Il Cliente prende atto ed accetta di non poter avanzare nei confronti di AEC alcuna richiesta d’indennizzo, di risarcimento o pretesa di alcun genere. Resta inteso, in ogni caso, che l’accesso all'Applicazione o l’utilizzo dei servizi collegati da parte del Cliente attesta l’accettazione di tutti i termini e condizioni di cui al presente Contratto.

2 - Oggetto del Contratto

Oggetto del contratto è la fornitura dell’Applicazione, resa accessibile attraverso un servizio cloud che sarà disponibile all'’indirizzo web indicato a seguito dell’attivazione.

3 - Registrazione sulla piattaforma

Per attivare l’Applicazione è necessario inviare una richiesta attraverso il form apposito disponibile sul sito https://www.mysmartwork.cloud. È necessario che il Richiedente sia il legale rappresentante dell’Azienda.

Sul form bisognerà inserire le seguenti informazioni richieste, tra cui : Nome e Cognome, richiedente, email aziendale, denominazione aziendale, Partita Iva azienda, numero dipendenti, indirizzo e numero civico, cap, città, provincia, sito aziendale.

È necessario che l’indirizzo email del Richiedente riporti al sito dell’Azienda. Pertanto non sono ammesse mail private tipo gmail.com, libero.it.

L’attivazione dell’Applicazione per il Cliente viene concessa da AEC Soluzioni, a suo insindacabile giudizio e sarà comunicata via e-mail al Richiedente che dovrà confermarla attraverso un link apposito presente all'interno della e-mail.

In fase di conferma dell’attivazione da parte del Richiedente sarà necessario inserire una password. Al Richiedente verrà assegnato in automatico il ruolo di Superutente. Una volta impostate le credenziali, l’Applicazione diventerà attiva.

Il Superutente inserisce ed abilita i singoli utenti dell’Azienda, specificando: nome e cognome, badge, indirizzo e-mail ed eventuali opzioni di configurazione. L’Utente designato dal Superutente riceve una comunicazione via e-mail e dovrà confermare l’attivazione del suo account attraverso un link presente nella stessa e-mail in cui sarà richiesta l’impostazione della password. Nella e-mail saranno anche inserite opportune istruzioni per l’accesso e l’utilizzo del servizio.

Tutti gli utenti sono obbligati a custodire, conservare, utilizzare e mantenere segrete le credenziali di Accesso con la massima cura e diligenza anche al fine di evitare l’utilizzo da parte di terzi non autorizzati. È fatto divieto a ogni utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi, le proprie credenziali di accesso.

A tale proposito, il Cliente prende atto ed accetta

• che la conoscenza da parte di terzi delle credenziali di accesso potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo dell’Applicazione e delle funzioni collegate;
• che il Fornitore non risponderà dei danni arrecati al Cliente e/o a terzi dalla conoscenza, ovvero dall'utilizzo, delle credenziali da parte di terzi, anche in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra prescritto;
• che qualsiasi attività realizzata utilizzando le credenziali impostate dagli Utenti o dai Superutenti si considererà effettuata dal Cliente e pertanto il Cliente sarà ritenuto responsabile di tale utilizzo.

Il Cliente si obbliga comunque a manlevare e mantenere il Fornitore indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei suoi confronti a qualsiasi titolo.

4 - Accettazione delle condizioni contrattuali

L’invio della richiesta di attivazione dell’Applicazione comporta l’automatica accettazione :

• di tutte le condizioni di utilizzo del servizio specificate nel presente accordo;
• in particolare della clausola di cui all’art. 17 del presente accordo denominata “legge applicabile e foro competente;
• del documento di “Privacy Policy”, in quanto senza tale autorizzazione non è possibile elaborare i dati della richiesta

5 - Comunicazioni

L’utente garantisce che tutti i dati e le informazioni fornite ad AEC, al fine della conclusione del contratto sono veritieri e corretti. Tutte le comunicazioni relative al presente contratto che l’utente intenderà indirizzare ad AEC dovranno essere inviate al seguente indirizzo di posta elettronica aec@aecsoluzioni.it.

Il cliente si obbliga a comunicare ad AEC ogni variazione dei propri dati anagrafici, di posta elettronica o la mancanza di uno o più requisiti che fanno decadere le condizioni di gratuità del servizio (ad esempio il superamento del numero massimo di dipendenti previsto nell'offerta).

AEC si riserva la facoltà di verificare tali dati e/o informazioni richiedendo eventuali documenti integrativi che il Cliente si obbliga a fornire senza alcuna riserva.

6 - Uso dell’applicazione

AEC rende disponibile un periodo gratuito durante il quale l’utente potrà utilizzare tutte le funzionalità prevista dall'applicazione.

Per l’elenco delle funzionalità, dei servizi, delle caratteristiche e per la durata del periodo gratuito si rimanda a quanto indicato nel Sito www.mysmartwork.cloud.

Alla scadenza del periodo gratuito, il Cliente riceverà una proposta per continuare ad utilizzare il sistema a condizioni vantaggiose altrimenti, senza esplicita conferma, il sistema smetterà di funzionare e nulla sarà dovuto.

Il Cliente può utilizzare MySmartWork esclusivamente nei modi espressamente indicati nel presente Contratto ed in conformità alle norme di legge.

Nel far ciò, il Cliente dovrà attenersi a qualsiasi limitazione tecnica dell’Applicazione e dei Servizi collegati e alle modalità di utilizzo previste.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente non potrà:

• decodificare, decompilare o disassemblare l’Applicazione;
• eseguire alcuna azione che possa consentire la duplicazione dell’Applicazione da parte di altri;
• utilizzare l’Applicazione in contrasto con norme di legge e con finalità diverse rispetto a quanto indicato sul sito mysmartwork.cloud e nel presente contratto;

Il Cliente prende atto che per utilizzare l’Applicazione dovrà dotarsi delle apparecchiature elettriche, elettroniche, informatiche, dei servizi telefonici e/o di rete e degli strumenti necessari per l’accesso alla rete internet.

Il Cliente si impegna inoltre a mantenere il Fornitore indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei confronti di quest’ultimo a qualsiasi titolo o in qualsiasi modo collegate alla inidoneità dei sistemi hardware e/o di rete e/o di software atti a consentire la corretta fruizione dell’Applicazione. Il Cliente riconosce che la rete internet non è controllata dal Fornitore e che, per la peculiare struttura della suddetta rete, nessuna entità pubblica o privata e neppure il Fornitore è in grado di garantire e monitorare le prestazioni e la funzionalità dei rami della rete e di controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la propria rete. Per questo motivo nessuna responsabilità potrà essere imputata al Fornitore per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura e specie.

Il Cliente avrà la disponibilità delle funzioni previste dall'Applicazione per tutta la durata del presente Contratto. Decorso tale termine i dati non saranno né utilizzabili né recuperabili in alcun modo. In ogni caso per qualsiasi caso di cessazione del Contratto il Cliente solleva, ora per allora, il Fornitore da qualsiasi responsabilità per l'eventuale perdita o il danneggiamento totale o parziale di dati e/o informazioni e/o contenuti immessi e/o trattati dal cliente.

In caso di utilizzo non conforme dell’Applicazione, AEC si riserva la facoltà di tutelare i propri interessi in ogni sede sulla base di quanto previsto dalla normativa vigente.

7 - Malfunzionamenti

In caso di segnalazione di eventuali malfunzionamenti, il Cliente si impegna a fornire tutte le specifiche e le informazioni eventualmente richieste dal Fornitore.

Nelle ipotesi di cui al precedente punto ove la segnalazione del Cliente sia riferita a problemi relativi all'infrastruttura cloud, AEC si impegna a richiedere prontamente l’intervento del fornitore dell’infrastruttura e dei servizi cloud.

In ogni caso il Cliente non potrà vantare alcun tipo di pretesa nei confronti di AEC per qualsiasi disservizio generato direttamente o indirettamente dall’uso o dal mancato uso dell’Applicazione.

8 - Evoluzione dell’Applicazione

Il Cliente prende atto ed accetta che le funzioni dell’Applicazione sono caratterizzate da tecnologia in continua evoluzione; per questi motivi le caratteristiche tecniche e funzionali dell’Applicazione potranno essere modificate quando ciò sia reso necessario dall'evoluzione tecnologica e da esigenze di fornitura e/o organizzazione.

9 - Identificazione del cliente

Il Cliente ha l’obbligo di comunicare al Fornitore i propri dati personali e garantisce che gli stessi siano corretti, aggiornati e veritieri. In caso di inserimento dati errati, il Cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente il Fornitore comunicando i dati rettificati.

Il Cliente prende atto ed accetta che, qualora abbia comunicato al Fornitore dati falsi, non attuali o incompleti, quest’ultimo si riserva il diritto di sospendere l’accesso all'Applicazione e/o di risolvere il Contratto ai sensi dell’articolo 1456 del codice civile e della normativa vigente.

Resta in ogni caso inteso che tutti i dati comunicati dal Cliente al Fornitore saranno coperti dall'obbligo di riservatezza di cui al presente Contratto.

10 - Limiti all'utilizzo dell’Applicazione

Con l’attivazione dell’Applicazione, il Cliente è ritenuto unico ed esclusivo responsabile per l’utilizzo delle funzioni in essa contenute. Il Cliente riconosce di essere l’unico responsabile per i contenuti immessi, presenti, transitati e/o conservati sui server che ospitano l’Applicazione e si obbliga ad utilizzare l’Applicazione esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dalle regole di diligenza, della morale e dell’ordine pubblico ed in ogni caso, senza ledere qualsivoglia diritto di terzi.

Il Cliente si obbliga ad informare tempestivamente AEC di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account in modo che AEC possa mettere in atto le azioni conseguenti. Qualora un utilizzo non appropriato da parte di un Utente causi danni a terzi, AEC si riserva la facoltà di rivalersi verso il Cliente. Il Cliente solleva AEC da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi per un utilizzo improprio dell’applicazione.

Il Fornitore non è tenuto alla verifica dei dati e dei contenuti conservati nell'infrastruttura dell’Applicazione, salvo che ciò si renda necessario per adempiere a disposizioni di legge, a richiesta dell’Autorità Giudiziaria o di altra Autorità competente.

Il Fornitore non può essere in alcun modo ritenuto responsabile per la natura e le caratteristiche di tali dati, né per eventuali loro errori e/o omissioni, nonché per eventuali danni diretti e/o indiretti derivanti al Cliente e/o a terzi dall'utilizzo dei dati stessi.

Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi costo, onere spesa o danno che allo stesso possa essere cagionato a seguito di azioni di terzi, ivi incluse pubbliche autorità, conseguenti a violazione degli impegni di cui al presente articolo.

11 - Sospensione e interruzione del servizio

Il Fornitore farà ogni ragionevole sforzo per garantire la massima disponibilità dell’Applicazione. Il Cliente prende atto ed accetta che il Fornitore potrà sospendere o interrompere l’Applicazione per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che si rendano opportuni e/o necessari sia ai locali che ospitano l’infrastruttura che ai server e/o apparecchiature ivi contenute o per altre cause. In tali casi, il Fornitore si impegna, ove ci fossero le condizioni, a ripristinare il normale utilizzo dell’Applicazione, nel minor tempo possibile al fine di ridurre il disagio creato al Cliente.

Il Fornitore, altresì, ha facoltà di sospendere o interrompere (sia temporaneamente che definitivamente) la fornitura dell’Applicazione e dei Servizi Collegati, senza l’obbligo di informare anticipatamente il Cliente, nei seguenti casi:

• uso improprio o di violazioni del presente Contratto;
• guasti e/o malfunzionamenti alla rete e agli apparati di fornitura dell’Applicazione dipendenti da caso fortuito o forza maggiore o che comportino pericolo per la rete, per le persone e/o per le cose, nonché nel caso di modifiche e/o manutenzioni non programmabili e/o prevedibili e tecnicamente indispensabili;
• motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
• errato o non conforme utilizzo dell’Applicazione da parte dal Cliente o comunque mancati adempimenti del Cliente sia verso AEC che ad obblighi di legge in materia di utilizzo dei servizi informatici e della rete internet;
• esigenze di manutenzione all'Applicazione che non siano eseguibili senza sospendere o interrompere il servizio.

12 - Limitazioni di responsabilità

AEC non risponde di eventuali anomalie del sistema dovute sia ad inaccessibilità o lentezza o presenza di bug della propria applicazione. Nello stesso tempo si attiverà, compatibilmente con la disponibilità delle risorse necessarie, affinché eventuali disservizi possano essere risolti nel minor tempo possibile.

Resta inteso che AEC non risponderà di alcun danno di qualsiasi natura derivato al Cliente.

AEC non si assume alcuna responsabilità per:

• False dichiarazioni rese dall'azienda in fase di richiesta del servizio
• Danni diretti o indiretti che potrebbero essere riferiti all'utilizzo dell’Applicazione a qualsiasi titolo e in qualsiasi forma
• Eventuali bug presenti sul sistema. Tali situazioni possono essere segnalate al servizio di supporto tecnico, esclusivamente via e-mail. AEC li analizzerà ed eseguirà eventuali azioni correttive sulla base di propri criteri legati al piano di sviluppo e manutenzione del servizio
• Interruzioni eventuali del servizio, temporanee o definitive, senza l’obbligo di informare anticipatamente

AEC adopererà tutte le misure possibili, nel rispetto della normativa vigente, per prevenire azioni di incursioni sul sistema da parte di hacker per sottrazione di dati o per ostacolare la disponibilità del servizio. In ogni caso, se ciò dovesse avvenire, AEC non si assume alcuna responsabilità sugli effetti di tali azioni, riservandosi di tutelarsi in tutte le sedi e nelle forme previste dalla normativa vigente.

AEC non è responsabile di eventuali malfunzionamenti dovuti a problemi con il pc o con smartphone e tablet e, in tal caso, non è previsto alcun rimborso né potrà essere pretesa alcuna assistenza tecnica. Pertanto AEC non risponderà di alcun danno derivato al Cliente o a agli utenti dell’Applicazione.

13 - Garanzie e responsabilità

Il Cliente prende atto e accetta che il Fornitore non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che l’Applicazione sia adatta a soddisfare le esigenze del Cliente o che sia esente da bug.

Il Cliente prende atto che il Fornitore, in nessun caso, potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Cliente o a terzi in conseguenza di ritardi, mancato svolgimento o malfunzionamenti e/o interruzioni nell'erogazione dell’Applicazione.

Il Cliente prende altresì atto che il Fornitore in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Cliente stesso o a terzi in conseguenza dell’uso dell’Applicazione così come delle elaborazioni generate dall'Applicazione o mediante i Servizi Collegati, essendo il Cliente tenuto in ogni caso a verificare la correttezza delle elaborazioni ottenute utilizzando l’Applicazione o i Servizi Collegati.

Senza pregiudizio per la generalità di quanto previsto dal presente articolo, il Cliente accetta e prende atto che in nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile in caso di guasti e/o malfunzionamenti alla rete né, in ogni caso, potrà essere ritenuto responsabile del risarcimento del danno per lucro cessante.

14 - Proprietà intellettuale

Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’Applicazione nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Fornitore e/o di terzi. Il Cliente accetta e riconosce che la titolarità dell’Applicazione, inclusi i codici sorgente e gli eventuali adattamenti, sviluppi e migliorie apportati dal Fornitore, della relativa documentazione, nonché tutti i diritti di utilizzazione economica sugli stessi, rimangano in capo al Fornitore. Le funzioni dell’Applicazione, i contenuti, le interfacce visuali, le informazioni, la grafica, il design, la compilazione, il codice per computer, i prodotti, il software, i servizi, comprese le applicazioni per dispositivi mobili, e tutti gli altri elementi dei servizi di AEC (collettivamente, i “Materiali”) sono protetti da copyright e leggi sui marchi, leggi e convenzioni internazionali e tutte le altri proprietà intellettuali e diritti proprietari rilevanti e leggi applicabili. Pertanto è vietato al Cliente di vendere, noleggiare o trarre vantaggio economico in qualsiasi forma, concedere in licenza, distribuire, copiare, modificare, eseguire o mostrare pubblicamente, trasmettere, pubblicare, modificare, adattare, creare opere derivate da o fare uso non autorizzato dei Materiali.

Qualsiasi materiale che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in favore di terzi e che sia messo a disposizione del Cliente tramite l’Applicazione, sarà utilizzato dal Cliente nel rispetto di tali diritti. Il Cliente assume ogni responsabilità in proposito, e si impegna a manlevare ed a tenere indenne, ora per allora, il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole.

Nel caso in cui il Cliente violi i diritti di proprietà industriale o intellettuale del Fornitore e/o di terzi, il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il Contratto.

La titolarità di tutti i diritti sui marchi, loghi, nomi, e altri segni distintivi comunque associati all'Applicazione è del Fornitore e di eventuali terze parti, con la conseguenza che il Cliente non potrà in alcun modo utilizzarli senza la preventiva autorizzazione scritta del Fornitore e/o dei rispettivi proprietari.

15 - Dichiarazione del Richiedente

Il Richiedente dichiara di avere tutti i diritti e poteri necessari per concludere e dare esecuzione piena ed efficace al presente Contratto per la parte di competenza del Cliente.

16 - Riservatezza

Il Cliente si impegna a non divulgare ovvero rendere in alcun modo disponibili a terzi le informazioni conosciute o gestite in relazione alla esecuzione e/o applicazione del presente Contratto in assenza di specifico consenso scritto del Fornitore.

17 - Legge applicabile e Foro competente

Le parti convengono che il presente contratto è regolato dalla legge italiana e che il foro competente per eventuali controversie sia quello di Torino.

18 - Recesso dal contratto

Il Cliente ed il Fornitore hanno la facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento e senza obbligo di comunicazione dando comunicazione scritta all'altra parte nelle forme riconosciute dalla legislazione vigente.

19 - Trattamento dei dati

Con riferimento al trattamento da parte del Fornitore dei dati personali di soggetti terzi ovvero dei dati degli utenti abilitati dall’Azienda ad usare l’Applicazione o da quest'ultima immessi o comunque trattati nell'esecuzione del Contratto, il Cliente dichiara di essere titolare del trattamento ai sensi del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personale n. 679/2016 ("GDPR") e designa il Fornitore quale responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati personali del Richiedente, raccolti ed elaborati per dar seguito all'attivazione dell’applicazione e per consentirne l’uso nel periodo previsto dalle condizioni contrattuali, saranno trattati dal Fornitore in qualità di Titolare in conformità a quanto riportato nell'informativa ai sensi dell’articolo 13 del GDPR.

Il Cliente prende espressamente atto e accetta che il Fornitore possa accedere ai dati dell’Applicazione ed ai LOG delle attività del sistema, eventualmente registrate su appositi files o database, per finalità  di verifica del corretto utilizzo e funzionamento, manutenzione, monitoraggio delle prestazioni, ottimizzazione, risoluzione di specifiche segnalazioni effettuate dal Cliente o su esplicita richiesta delle autorità competenti prevista dalla normativa vigente.

Tale accesso ai dati da parte del Fornitore ha carattere di riservatezza assoluta. Il Fornitore adotta tutte le misure tecniche ed organizzative possibili per garantire la riservatezza di tale accesso.

20 - Variazioni alle condizioni contrattuali

Il Fornitore si riserva la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni contrattuali, dandone comunicazione al cliente tramite e-mail. Le predette modifiche avranno effetto decorsi 10 (dieci) giorni dalla data della loro comunicazione. Nello stesso termine il Cliente potrà esercitare la facoltà di recedere dal contratto con comunicazione scritta da inviarsi via mail. In mancanza di esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente, nei termini e nei modi sopra indicati, le variazioni si intenderanno da questi definitivamente conosciute ed accettate.

21 - Inserimento nell'elenco clienti

L'Azienda prende atto e accetta che con l'attivazione del servizio, autorizza inoltre AEC Soluzioni ad inserirla nell'elenco delle proprie referenze in termini di ragione sociale, logo aziendale, settore di appartenenza. Tali dati potranno essere utilizzati da AEC Soluzioni in campagne di comunicazione e di marketing, pubblicazione di case-history, comunicati stampa e redazionali su riviste specializzate.

22 - Disposizioni finali

Il Cliente e il Fornitore si danno atto e accettano di conformarsi a quanto indicato nel presente contratto e a quanto previsto nella policy privacy accettata in fase di richiesta di attivazione dell’Applicazione e comunque presente sul sito mysmartwork.cloud.

Il presente contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra il Fornitore ed il Cliente riconducibile per qualsiasi motivo allo stesso Richiedente ed avente ad oggetto l’Applicazione e costituisce la manifestazione ultima ed integrale degli accordi conclusi tra il Cliente ed il Fornitore su tale oggetto.

In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi rispetto al Contratto potranno essere considerati quali deroghe al medesimo o tacita accettazione degli stessi, anche se non contestati dal Fornitore. L'eventuale inerzia del Fornitore nell'esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.

Fatta eccezione per i casi specificatamente previsti nel presente Contratto, tutte le comunicazioni che il Cliente intenda inviare al Fornitore relativamente al Contratto, ivi comprese le richieste di assistenza, dovranno essere inviate all’indirizzo: support@mysmartwork.cloud.

L’eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole del Contratto non comporterà l’invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci.

Per quanto non espressamente previsto nel Contratto, le Parti fanno espresso rinvio, nei limiti in cui ciò sia possibile, alle norme di legge vigenti.